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禮品中介存在的價值和意義

禮品業可以用"三方關係"來予以描述:生產企業-禮品中介-終端用戶,其中,在某些特定的情境下,三方中的兩方可以合并,例如:為了取得最低的價格,用戶直接聯繫工廠;再例如,禮品中介貼牌生產或自行生產,變成產銷一體。那麼,是不是禮品中介這個層面會因此而逐步被削弱和減少甚至被消亡呢?絕對不會!

      一、禮品中介存在的價值和意義

      在一個規範的生產企業,有以下環節:產品研發環節-採購供應環節-生產環節-銷售服務環節-後勤保障環節-產品保障環節。當一個禮品的終端用戶直接找到工廠時,完全可以實現一次性成交甚至是多次同類型產品的成交。但終端用戶對一家工廠的持續性需求是嚴重不足的,而且更嚴重的事實是終端用戶與生產企業的一次性成交,嚴重地損害了曾作為兩端合作鏈條的禮品中介的利益,而一家生產企業憑藉自己的實力,它的銷售服務環節很難長期滲透到廣泛的禮品終端用戶中去,就算可以滲透,代價也是巨大的。正因為如此,規範操作和有發展前瞻的生產企業會堅持維護禮品中介環節的連續合作與穩定性,放棄與終端用戶的一次性誘人合作。

      同樣的,對一個規範的終端禮品用戶,禮品並不是該企業的核心需求,他對禮品供應商所要求的是周到便捷的服務、完整全面的產品和安全可靠的信譽。這樣的禮品終端用戶,既沒有精力也沒有必要為了節省一些中間環節的費用,而為一個禮品反覆尋找廠家談判,甚至在對工廠不了解的情況下產生採購風險。

      二、禮品中介可以高枕無憂

      但是,禮品中介是不是因此就可以高枕無憂了呢?

      在上世紀八十年代中後期和九十年代初,有一些人憑藉著對市場的敏感和頭腦反應的迅捷,發現了一些企事業單位的禮品需求,並敏銳地感覺到了此中的機會和利潤點。為此,他們南下北上,走批發市場、跑生產企業,憑着一雙鐵腳板和不辭辛苦的精神,背着小包、拎着樣品、揣着公章合同,上門為終端用戶提供禮品銷售服務。因為正值禮品市場發展初期,市場信息的封閉、禮品產品的匱乏、終端用戶的眼光單一,使得這批禮品商們憑藉著簡單的銷售手段獲取了豐厚的回報。

      九十年代中後期及本世紀初期,上一階段中發展壯大的禮品商們依據自身特點,形成了三類發展模式。

      第一類模式,禮品商中的一部分人放棄了個體銷售,開始成立正規的禮品公司,設立展廳、建立自己的銷售和服務隊伍,這時的他們,已經可以為終端用戶提供比普通禮品商更專業、更完善的銷售服務,獲得了客戶的信任和穩定的訂單。但是與此同時,有些禮品公司的掌舵人發現了一個嚴重的問題:本公司的設計和業務人員在有一定的客戶資源和工作經驗後紛紛出走,自立門戶,其中一部分甚至成為了原公司的競爭者。

      第二類模式,禮品商中的一部分人離開或部分離開了終端用戶,進入了生產企業的代理商和批發商的行列。他們憑藉比較強大的資金實力與生產企業合作,在禮品市場設立批發檔口或在繁華街道成立批發展廳,建立庫房和產品庫存,成立銷售、物流、售後的服務隊伍,以誠信和更便捷周到的服務,得到了生產企業的支持和禮品公司的信任,獲得了批發環節的穩定利潤回報。

      第三類模式,禮品商中還有一部分人,他們的想法是:成立公司費用龐大,核心客戶必須掌握在自己手裡,個人應該爭取留存利潤的最大化。因此,他們依然用個體作戰的模式。當然,配套設備是鳥槍換炮了,他們開着豪華汽車,後備箱里放着精美的畫冊和合作工廠為之量身定做的樣品,以及一身更成熟的服務意識和銷售能力,在終端用戶處攻城略地,取得了一個又一個的成功,使自己和家庭更加富裕繁榮。

      不久後,他們中的頭腦敏銳者也發現了一個嚴重的問題:經濟發達城市的企事業和外資企業、國有大企業的禮品定製流程越來越完善,很多企業開始建立穩定的禮品供應商系統,對供應商不僅要求產品新穎、價格低廉,更要求供應商作為一個禮品公司能夠擁有銷售和服務的完整體系,而不僅僅是單兵作戰。

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