小眾化消費時代禮品公司的營銷思路

“別猶豫啦，這款衣服很多人買的哦！”聽了營業員這句話，不知道你是否有馬上將其買下的衝動呢？根據經驗，不少商場服裝專櫃的營業員向顧客推銷服裝時，往往喜歡在後面加上這麼一句，以期在顧客高漲的購物慾望中再加上一勺“油”。然而在小眾消費時代，這一勺“油”有可能弄巧成拙，反而會起到“涼水”的效果。因為很多人買，就意味着不夠特別，無形中增加了撞衫概率，這對“要個性，不要大眾化”的小眾來說，是難以忍受的。隨着小眾化消費觀念的興起，人們更加講究個性化需求，千篇一律的產品已經無法吸引他們的眼球，這對於禮品公司的發展而言，具有深刻意義。

　　在小眾化消費時代，禮品公司的主要客戶已經是中產階級，他們已經不再滿足於生活的基本需求，而是追求品質、品位、時尚、身份、歸屬感等因素，以找到體現自己身份和地位的產品。中產階級的標誌之一就是獨立思考、理性消費，因此在這個階段的市場營銷工作重點就是要告訴目標客戶本企業的產品與競爭對手有何不同，能給目標客戶帶來什麼獨到的價值。

　　在之前的大眾化消費時代，企業追求的往往是知名度，因為不同企業的產品都差不多，所以用戶看誰知名度高就買誰的;而在小眾化消費時代企業追求的是忠誠度，只要能把某個特定的消費群體牢牢地吸引住，讓他們有歸屬感，就很容易取得成功。那麼在小眾化消費時代，消費者的消費心理有何特點呢？多元化”是這個階段的顯著特徵，因為市場上存在着縱橫交錯的小眾群體。編者認為，這樣的消費觀點映射到禮品公司的營銷管理策略上，則應強調針對個人的服務，注重個性化營銷。

　　為了更好地為客戶服務，禮品公司需要對禮品市場的消費需求展開調研工作，以掌握目標客戶（小眾）的消費心理和消費流程，成為在某一個特定的領域比目標客戶更了解客戶的專家。這個階段的產品種類越來越豐富，為特定消費群體設計的產品開始大量湧現。就如，現在的家電市場，除了一些傳統的大家電外，榨汁機、攪拌機、早餐機等小家電產品品類豐富，正是人們消費需求多元化下特別是女性消費者喜好下的產物。因此在這個消費觀念下，禮品公司生產的產品必須具有鮮明的個性，好通過提煉品牌的價值訴求與客戶進行理性的溝通，找到那個差異化競爭點。

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