向客戶贈送禮物的七條規則

與客戶建立更密切的關係，保持和諧的一種方式就是贈送精心選擇的禮品。不過，考慮到這裡存在的利益交換關係，在作出可能帶來危險的決定之前，你需要了解幾條特別的規則：

規則一：象朋友而不是熟人一樣贈送禮品。你贈送禮品的目的是加強聯繫，而不是發展關係。一份過於親近的禮品會顯得非常虛偽和絕望，如同帶上一打玫瑰相親一樣。

規則二：沒有建立穩定的業務聯繫之前不要送禮。所有商業案例都在告訴我們這樣的事實，僅僅依靠潛在的聯繫不能夠贈送禮品，這樣做的話，效果會適得其反。所以，只有在建立了持續的業務聯繫後，才應該考慮贈送禮品。

規則三：絕對不要贈送價格高昂的禮品。如果禮品的價值太高，就會被當作賄賂。你要表達出自己的重視，而又不讓客戶感到應該購買什麼以示感謝。我就曾經通過在藥品專業店免費獲得的星際旅行海報建立了維持了一名長期業務合作夥伴。

規則四：禮品應該個性化。包含客戶愛好的禮品迴避大眾禮品更出色，讓接受者牢記。禮品越對口，客戶的感謝度就越深。

規則五：不要利用促銷品做禮品。如果“禮品”上包含了自己的標誌，就等於利用接受人進行免費的廣告宣傳，因此，這不是真正的禮品。你可以在郵件中加入自己的標誌，但不要妄想會有人受到影響而選擇購買。

規則六：遵循常規倫理道德的要求。舉例來說，記者不得接受採訪的個人或者公司贈送的禮品。儘管存在某些網絡日誌作者收取禮品的情況，但真正的記者（受到公眾信任的）依然堅持新聞職業道德，拒絕接受免費的禮品。

規則七：不同地區對禮品的要求是有區別的。舉例來說，在俄羅斯，進行商業談判時沒有提供大量精品伏特加被認為是不禮貌的行為。同樣，在中國廣西開展業務時，往往會遇到饋贈禮品的情況。

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