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社交時代,禮品企業應緊抓營銷機遇

互聯網時代,消費者的信息渠道變得多元化,接觸點也變得越來越多,消費者開始不完全信任付費媒體上的廣告,或者說是傳統媒體的傳播效果在不斷的降低。消費者更加信任在互聯網中的各種社群、SNS、微博、微信等社交媒體上的好友以及專業人士或名人的言論。於是,在禮品行業不少企業推廣自己品牌或者新品時,越來越偏愛於社交化營銷,通過一個很好的噱頭來引起多方的關注,通過與網友的互動,讓消費者了解企業品牌或者新品,之後便通過強有力的口碑傳播達到自己的營銷目的。

  那麼,禮品品牌該如何在社交媒體上做營銷呢?首先,不妨來看看其他行業是怎麼做的。

  比如奧利奧餅乾100週年的案例。在這個活動中,奧利奧每一天在社交網絡平台twitter上面有一個活動,其原創團隊搜索每一天最熱的新聞點,轉化成和奧利奧餅乾相關的漫畫,得到很大的迴響。

  可見,在社交媒體上,禮品公司需要用心去找消費者關心的話題才行。某營銷公司總裁表示,不要把社交媒體當作門戶類媒體來看,既然是社交媒體,很多思路就必須調整。在社交媒體中,內容營銷尤為關鍵,而不是硬廣告的營銷。而優秀的文案就能達到傳播的效應。不論在微博還是微信上的禮品品牌,實時性要掌握住,因為沒有人會點評過時的東西,沒有人去跟帖以前的新聞,用戶只會注重當下最熱的新聞點。

  當然,即時回應消費者線上問題的重要性同樣不容忽視。今天的消費者上網訪問品牌的網站時,是在尋找有助於他們做出消費決策的信息,而過去很多禮品企業的網站僅實現的是“推銷”功能,或是展示產品,而不是與消費者建立關係,官網與消費者的互動化,與企業SNS、微博、電商、消費者社區的結合才能真正帶給消費者良好的體驗。

  當品牌商與用戶取得良好的互動後,社交媒體就成了禮品品牌的隱形渠道,之後需要進一步思考怎麼讓這些人來達到輻射的效應,這才是社交媒體營銷的關鍵點。

  當然,在做社交化營銷的時候,禮品品牌不僅要注重線上的傳播,更重要的是與線下的活動聯繫在一起,讓網友感受到這些活動是真實存在的,通過線上線下共同傳播,收穫更多的關注度。為此,包括一些汽車品牌依靠這些營銷模式就賺足了回頭率。

  大眾預計在今夏推出一款社交應用,使駕駛和社交融為一體。只要下載Smileage應用,就可以在google+上與朋友們分享旅途見聞,包括照片、路線和心得等等。這款應用對於喜歡自駕游,同時又希望和朋友們隨時保持社交聯絡的人而言最適合不過了。這款社交應用的最特別之處在於,它不僅支持大眾車載系統,還支持其他品牌的大部分車型,所以即使不是大眾車主,也可以當一個快樂的司機。

  或許很多禮品企業仍把互聯網社交營銷想象成另外一個世界,其實社交媒體已經成為消費者的生活部分,因此,實時性、話題性、互動性、體驗、擴散性等等都將成為新的在社交時代的營銷要素。禮品企業只有緊抓社交時代的特點,才能賺足噱頭,達到營銷制勝的目的。

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